Politica de Confidențialitate
Cuprins
- Grande Gloria Production S.A.
- C.U.I. :33844286Nr. Reg. Com. :J17/1268/2014
- Str. Grande Gloria, Nr. 1, sat Costi, Com. VânătoriPostal Cod: 807325 Jud Galați, România
Informații generale
Grande Gloria Production S.A., în calitate de operator de date cu caracter personal, își asumă angajamentul ferm de a proteja datele cu caracter personal ale tuturor persoanelor vizate, în special utilizatorii website-ului www.grandegloria.com/ro. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu:
- Art. 1–99 din Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date;
- Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679;
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
- Regulamentul (UE) 2024/3228 privind armonizarea anumitor aspecte referitoare la acțiunile civile în materie de protecție a datelor cu caracter personal (aplicabil din 7 ianuarie 2025);
- Ghidurile și recomandările emise de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Această Politică de Confidențialitate descrie ce date cu caracter personal colectăm, cum le folosim, temeiurile legale, modul în care sunt stocate și protejate, precum și drepturile persoanelor vizate.
Această politică de confidențialitate descrie:
- categoriile de date prelucrate;
- temeiurile legale și scopurile prelucrării;
- durata păstrării datelor;
- drepturile utilizatorilor;
- utilizarea cookie-urilor;
- folosirea serviciilor terțe și transferul internațional de date;
- profilarea automată și marketing personalizat;
- măsurile de securitate tehnică și organizatorică.
Datele de contact ale operatorului
Denumirea: S.C. Grande Gloria Production S.A.
Sediu social: Str. Grande Gloria, Nr. 1,
sat Costi, Com. Vânători
Postal Cod: 807325
Jud Galați, România
Cod unic de înregistrare: 33844286
Nr. Reg. Comerțului: J17/1268/2014
Email DPO: juridic@grandegloria.com
Principii fundamentale de prelucrare
Conform art. 5 din Regulamentul (UE) 679/2016/ privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor, Grande Gloria Production prelucrează date cu respectarea următoarelor principii:
- Legalitate, echitate și transparență
- Limitare la scopurile declarate
- Minimizarea datelor
- Exactitate
- Limitarea stocării
- Integritate și confidențialitate
- Responsabilitate și trasabilitate
Categorii de date colectate
Grande Gloria Production S.A. poate prelucra următoarele categorii de date:
- Date de identificare: nume, prenume;
- Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adrese de corespondență;
- Date comerciale și tranzacționale: istoricul comenzilor, metode de plată, retururi;
- Date tehnice: adrese IP, tip browser, sistem de operare, dispozitive folosite;
- Date de profil: preferințe, recenzii, interese, obiceiuri de cumpărare;
- Date rezultate din navigare: cookie-uri, timestamp-uri, click-uri, comportament online;
- Date de autentificare în conturi și parole criptate;
- Date colectate automat prin platforme terțe: (Google Ads, Meta/Facebook Ads, TikTok Ads, Instagram, YouTube, Vimeo, etc).
Temeiuri legale și scopuri ale prelucrării
Prelucrarea are loc conform următoarelor temeiuri legale prevăzute de Conform art. 6 din Regulamentul (UE) 679/2016/ privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor, astfel :
- consimțământ – pentru newslettere, campanii personalizate, cookie-uri, profilare automată, in baza temeiului legal: Art. 6 alin. (1) lit. a), Regulamentul (UE) 679/2016/ ;
- executarea unui contract – înregistrare cont, procesare comenzi, livrare produse , in baza temeiului legal: Art. 6 alin. (1) lit. b), Regulamentul (UE) 679/2016/ ;
- obligație legală – arhivare fiscală, emitere facturi, evidență contabilă, in baza temeiului legal: Art. 6 alin. (1) lit. c), Regulamentul (UE) 679/2016/ ;
- interes legitim – analize statistice, prevenirea fraudelor, funcționarea site-ului, remarketing, in baza temeiului legal: Art. 6 alin. (1) lit. f), Regulamentul (UE) 679/2016/ .
Scopuri ale prelucrării
Datele sunt prelucrate pentru:
- Crearea și gestionarea conturilor utilizatorilor
- Furnizarea de informații și suport tehnic
- Comunicări comerciale, dacă a fost acordat consimțământul
- Îmbunătățirea funcționalității și securității site-ului
- Conformarea cu obligații legale;
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
- Suportul pentru clienți și asistența post-vânzare;
Perioada de stocare a datelor
Datele sunt păstrate conform principiului limitării păstrării (Art. 5 alin. 1, lit. e , din Regulamentul (UE) 679/2016/ privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestora, astfel :
- Date fiscale: 10 ani (Legea nr. 82/1991);
- Date de cont inactive: ștergere automată după 5 ani;
- Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului;
- Alte date: conform duratelor impuse de interesul legal justificat sau obligația contractuală.
Profilare și decizii automatizate
Folosim profilare doar cu consimțământ, în scopuri de personalizare a conținutului. Nu luăm decizii automatizate care au efecte legale fără o intervenție umană.
Compania efectuează profilare automată în scopuri de marketing personalizat, remarketing și campanii automatizate (inclusiv e-mail marketing, Facebook Ads, Google Ads, Instagram, TikTok Ads).
- Prelucrarea se face în baza consimțământului expres (Art. 6 alin. (1) lit. a , din Regulamentul (UE) 679/2016/;
- Utilizatorul poate cere intervenție umană, poate obiecta sau poate solicita detalii privind logica utilizată.
Partajarea datelor personale
Datele tale personale nu vor fi vândute niciodată către terți. Cu toate acestea, pot fi partajate cu terți furnizori de servicii, cum ar fi procesatori de plăți (ex. PayPal, carduri bancare), servicii de curierat, sau platforme de marketing și analiză, dar doar în scopurile menționate mai sus și în conformitate cu reglementările legale.
Bază legală:
Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale (GDPR)
Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR
Securitatea datelor
Grande Gloria Production S.A. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor:
- criptare și pseudonimizare;
- control acces și audit intern;
- back-up-uri regulate și monitorizare de securitate;
- politici interne și instruire angajați.
În caz de încălcare a securității datelor, notificăm ANSPDCP și persoanele afectate în maximum 72h (conform art. 33 și 34 din Regulamentul (UE) 679/2016/ privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal).
Drepturile persoanelor vizate
Conform articolelor 15–22 din Regulamentul (UE) 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal,, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul la informare și acces (Art. 15);
- Dreptul la rectificare (Art. 16);
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat” – Art. 17);
- Dreptul la restricționare (Art. 18);
- Dreptul la portabilitate (Art. 20);
- Dreptul la opoziție (Art. 21);
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (Art. 22);
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Solicitările pot fi adresate la: juridic@grandegloria.com
sau prin poștă la adresa:
Str. Grande Gloria, Nr. 1,
sat Costi, Com. Vânători
Postal Cod: 807325
Jud Galați, România
Exercitarea drepturilor
Puteți contacta Responsabilul cu date cu caracter Personal la adresa de email:
sau prin poștă la adresa sediului. Răspundem în 30 de zile., pe adresa:
Str. Grande Gloria, Nr. 1,
sat Costi, Com. Vânători
Postal Cod: 807325
Jud Galați, România
Sau prin intermediul formularului pus la dispoziție în această pagină, în sectiunea Reclamații și Sesizări
Reclamații și sesizări
Aveți dreptul de a contacta ANSPDCP pentru orice plângere privind prelucrarea datelor dvs.:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Formular Sesizare / Exercitare Drepturi
Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul utilizează cookie-uri în scopul îmbunătățirii experienței online, în baza Art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 679/2016 și a Legii 506/2004.
Cookie-urile pot fi:
- strict necesare (funcționalitatea site-ului);
- de performanță (analiză și statistici);
- funcționale (memorare preferințe);
- de marketing (remarketing și personalizare reclame);
- pentru rețele sociale (Facebook, Instagram, YouTube etc.).
Navigarea pe site implică acceptarea de cookie-urilor. Puteți gestiona preferințele prin setările browserului sau chiar din fereastra de acceptare.
Acordarea consimtamantului asupra utilizarii cookie-urilor in concordanta cu termenii acestei politici atunci cand vizitati website-ul nostru pentru prima data, ne permite sa utilizam cookie-uri de fiecare data cand vizitati website-ul nostru.
Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica de Cookies.
Servicii terțe și linkuri externe
Grande Gloria Production S.A. utilizează:
- Servicii de găzduire și CDN (ex: Cloudflare);
- Platforme media (YouTube, Vimeo);
- Rețele sociale (Meta/Facebook, Instagram, TikTok);
- Platforme de publicitate (Google Ads, Meta Ads);
- WhatsApp: pentru integrarea serviciilor de chat;
- YouTube: pentru vizionarea videoclipurilor direct pe site-ul nostru;
- Google Analytics: pentru analiza traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorului;
- Facebook Pixel: pentru urmărirea comportamentului utilizatorilor și livrarea de reclame relevante pe Facebook;
- Alte website-uri ce nu aparțin Grupului Grande Gloria.
Prelucrarea de date de către aceste entități se face în conformitate cu politicile proprii, iar operatorul nu este responsabil pentru modul în care acestea gestionează datele.
Transferul datelor către acești furnizori este reglementat de:
- contracte de împuternicire– Art. 28 din Regulamentul (UE) 679/2016 ;
- garanții pentru transferuri internaționale – Art. 45–49 Art. 28 din Regulamentul (UE) 679/2016 ;
- interes legitim – Art. 6 alin. (1) lit. f) Art. 28 din Regulamentul (UE) 679/2016 .
Modificări ale politicii de confidențialitate
Modificări ale politicii de confidențialitate
Această politică poate fi actualizată. Orice versiune nouă va fi publicată pe site, cu menționarea datei intrării în vigoare. Verificați periodic această pagină pentru eventuale modificări.
